Berichten over Organisatiemanagement

Alan Clayton noemde HandicapNL als voorbeeld van een Nederlandse organisatie die structureel werkt aan een goede verstandhouding tussen mensen die werken aan fondsenwerving en communicatie en bestedingen. Vakblad fondsenwerving vraagt Danielle Schutgens (directeur/bestuurder) en Jeroen van de Koppel (hoofd fondsenwerving en communicatie) hoe zij de interne samenwerking stap voor stap hebben vormgegeven. 

Fondsenwervers zijn zich steeds meer gaan specialiseren de afgelopen decennia. Telemarketing, huis-aan-huis werving, nalatenschappen, corporate giving, het zijn allemaal vakgebieden geworden. In modern jargon: channels en funnels. Bij ieder van deze kanalen hoort instrumentarium gevoed door data. Moderne ICT helpt om uit al die data sturingsinformatie te genereren. Resteert nog iemand die stuurt: de channelmanager.