Lid worden van Vf? Meld je nu aan
Berichten over CRM
-
Storneringen zijn sexy: het verborgen goud voor particuliere fondsenwervers
Laatst kreeg ik een bevestigingsmailtje van een goed doel met de titel: ‘Thank you for your submission’. Submission: alsof ik me had onderworpen aan de IT-afdeling van het goede doel. Ze communiceren in feite dat de IT-afdeling de baas is. En dat iedereen zich volledig moet overgeven aan hun eisen. Zonder enige aandacht voor de klantervaring.
-
Estafettecolumn door fondsenwervers: Mark van Hemert (Artsen zonder Grenzen)
Nu de zomer achter de rug is, is het weer tijd om de jaarplannen te maken voor 2023. Mijn tip voor 2023: reserveer ook een budget(je) voor het werven van periodieke schenkers.