Servicemedewerker Mensenrechteneducatie

Amnesty International werkt voor mensenrechten. Die waarborgen vrijheid, gelijkheid en rechtvaardigheid. Amnesty doet onderzoek, voert actie en steunt verdedigers van mensenrechten wereldwijd. In Nederland telt de organisatie ruim 280.000 leden en donateurs. Op het kantoor in Amsterdam werken 130 betaalde medewerkers en 40 vrijwilligers en stagiairs.

Als Amnesty International willen wij een afspiegeling zijn van de samenleving. Daarom hechten wij waarde aan het optimaal benutten van verschillende perspectieven en achtergronden van onze medewerkers. We werken er hard aan een diverse, inclusieve en sociaal veilige organisatie te zijn, maar zijn er nog niet. We hopen dat jij hieraan kunt bijdragen en horen het graag als je ideeën hiervoor hebt.

Je werkt binnen het educatieteam en maakt onderdeel uit van de afdeling Campagnes en Mobilisatie. Je werkt samen met collega’s vanuit de hele organisatie. Het team bestaat naast jou uit vier betaalde medewerkers, een vrijwilliger en twee tot drie stagiairs. Daarnaast werken we samen met honderden vrijwilligers in het land.

Naast het inhoudelijke werk vinden we het belangrijk dat Amnesty een plek is waar iedereen zich thuis voelt. Daarom organiseren we verschillende sociale evenementen, zoals lunches, spelletjesavonden, borrels, een zomerfeest, een voetbaltoernooi en een Iftar. Het is van belang dat je jezelf herkent in de omgangsvormen die wij met elkaar hebben afgesproken: betrouwbaarheid, gelijkwaardigheid, respect en bevlogenheid.

Taken

Als servicemedewerker mensenrechteneducatie draag je organisatorisch en uitvoerend bij aan de werkzaamheden van het team. Concreet voer je diverse (administratieve) werkzaamheden uit die in het teken staan van de service aan onze vrijwilligers en mensen uit het werkveld. Denk daarbij bijvoorbeeld aan gastdocenten, leden van studentengroepen en vakdocenten in het land. Je denkt ook mee hoe we de werkzaamheden zo efficiënt en klantvriendelijk mogelijk kunnen uitvoeren.

• Je bent een spin in het web van het educatieteam en werkt vanuit administratieve processen en communicatietaken nauw samen met jouw educatiecollega's;
• Je bent voor onze vrijwilligers (zoals gastdocenten en studentengroepen) in het land het eerste aanspreekpunt: je beantwoordt vragen per telefoon en e-mail en benadert hen regelmatig proactief;
• Je verricht administratieve taken: je houdt verschillende e-mailboxen bij, je verwerkt aanvragen voor gastlessen en workshops in het CRM-systeem (Salesforce) en plant deze in. Je onderhoudt hierover contact met scholen en vrijwilligers;
• Je ondersteunt bij de voorbereiding van trainingen en workshops door collega's, zoals het regelen van de logistiek, klaarmaken van trainingsmaterialen etc.;
• Je beheert de team- en communicatiekalender; je bereidt nieuwsbrieven voor met input van collega's.
• Je denkt mee over het beter en efficiënter uitvoeren van je eigen taken; je monitort en evalueert de ondernomen activiteiten en draagt zo bij aan de verdere ontwikkeling van het werk.

Functie-eisen en profiel

• Je hebt affiniteit met het werk van Amnesty International en onderschrijft het belang van mensenrechteneducatie;
• Je hebt ervaring met het werken met vrijwilligers, vanuit een eerdere baan of vrijwilligersfunctie;
• Naast mbo werk- en denkniveau heb je minimaal 1 jaar werkervaring die aansluit bij de werkzaamheden;
• Je hebt een hands on mentaliteit en rondt werk graag goed af;
• Je werkt nauwkeurig, draait je hand niet om voor administratieve processen en systemen, maar denkt ook graag creatief mee over hoe werkzaamheden procesmatig te verbeteren;
• Je bent flexibel, stressbestendig, klantvriendelijk en empathisch;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed, bent communicatief sterk en je beheerst het Engels voldoende om communicatie met internationale studenten af te handelen.

Informeren en solliciteren

Je sollicitatiebrief en CV ontvangen wij graag uiterlijk zondag 1 december 2024. Je kunt gebruik maken van het sollicitatieformulier voor deze functie op de website van Amnesty. Zie hiervoor www.amnesty.nl/vacatures.

De eerste gespreksronde sollicitatiegesprekken vindt plaats op vrijdagmiddag 6 december en de tweede ronde op woensdag 11 december 2024.

Richt je brief aan Simone Appelman (manager Campagnes & Mobilisatie). Voor meer informatie over de functie kun je op werkdagen contact opnemen met Janna Willems; Senior medewerker Educatie via j.willems(at)amnesty.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.