Consumentenbond: “Zoek vriendelijker alternatief voor geadresseerde reclamepost”

Vooral de Nationale Postcode Loterij en de goede doelen lijken deze oproep ter harte te moeten nemen. De loterij verstuurt verreweg de meeste reclame naar haar spelers (79%), maar de goede doelen zitten hen kort op de hielen (77,2%). Volgens de bond storen consumenten zich onder andere aan de zinloosheid en het milieuonvriendelijke aspect van de post. Ook zorgt het omzeilen van nee-nee en nee-ja stickers voor irritatie: als er ‘aan de bewoners van’ op de post staat mogen de brieven gewoon bezorgd worden. 

Daarnaast zit de overgrote meerderheid simpelweg niet te wachten op post van de Loterijen of goede doelen. Loterijen proberen consumenten te overtuigen (meer) loten te kopen: 91% van de ondervraagden vindt dat vervelend. Bijna 85% zegt irritatie te ondervinden aan het feit dat goede doelen per post steeds meer of gullere giften proberen te vergaren. 

‘De resultaten van het onderzoek liegen er niet om. Consumenten zijn niet gediend van die enorme stroom aan geadresseerde reclamepost,’ zegt Sandra Molenaar, directeur van de Consumentenbond. ‘Dat signaal kunnen en mogen bedrijven niet negeren. Dus stop met het omzeilen van de stickers op de brievenbus en zoek een klant- en milieuvriendelijker alternatief’.

Eerder dit jaar deed William Moorlag (PvdA) het voorstel aan staatssecretaris Mona Keijzer om een opt-in systeem te introduceren voor dit soort direct mail (zoals het plan is voor telemarketing), maar daar ziet Keijzer niets in.