Voorpagina

De gemiddelde conversie van websites in Nederland is al jaren stabiel rond de twee procent. Fondsenwervende websites zijn daar geen uitzondering op. Het betekent dat gemiddeld twee van de honderd bezoekers een donatie doen. Een andere vuistregel is dat drie procent van de bezoekers aan fondsenwervende websites een e-mailadres achterlaat. Met licht stijgende bezoekersaantallen zorgt dit ervoor dat er steeds meer online donaties binnenkomen. Maar het gaat niet hard.

Marktonderzoek is niet langer het exclusieve domein van commerciële bedrijven. Ook goede doelen en culturele organisaties hebben steeds meer te winnen bij het gebruik van deze methode om hun impact te vergroten en hun strategie te versterken. Met goed onderzoek leren zij hun doelgroepen beter kennen, ontdekken zij verbeterpunten in hun dienstverlening en maken zij gefundeerde keuzes. Maar hoe zet je marktonderzoek effectief in? En welke trends zijn belangrijk om in de gaten te houden? In dit artikel komen de mogelijkheden aan bod aan de hand van voorbeelden uit recent onderzoek, waaronder een onderzoek uitgevoerd met de Hersenstichting.

Marc Dullaert (61 jaar) werkt al ruim twintig jaar in diverse rollen voor (internationale) kinderrechten. Hij is de oprichter en voorzitter van KidsRights, initiatiefnemer van de Internationale Kindervredesprijs, voorzitter van het Kinderrechtencollectief en was de eerste Kinderombudsman in Nederland. Dullaert maakt zich druk over de rechten van het kind in Nederland. Zo sloeg het Kinderrechtencollectief vorig jaar alarm over de situatie in de noodopvang waar gevluchte kinderen onder slechte omstandigheden worden opgevangen. Gea Broekema ging namens het Vakblad fondsenwerving in gesprek met Dullaert.

In Amerika wordt de politiek gedomineerd door steenrijke witte mannen die iedereen die anders of kritisch is, het liefst willen elimineren. Trump's wereldbeeld kent geen nuance in gender of identiteit. Migranten worden via deportatievluchten het land uitgezet. Trump is tegenstander van klimaatbeleid ('een hoax') en trok Amerika terug uit het Klimaatakkoord. Datzelfde gebeurde bij de WHO, terwijl hij zich opnieuw aansloot bij de Geneva Consensus Declaration van 2020: een internationale verklaring getekend door 35 landen die abortus verwerpt. En zo kan ik het rijtje nog wel aanvullen met vele andere maatregelen die migranten, vrouwen en de LGBTQ+-community raken.